Comment puis-je diagnostiquer les problèmes de connexion WebRTC?

Comment puis-je diagnostiquer les problèmes de connexion WebRTC?

Remarque importante: veillez à utiliser le navigateur Chrome. Le support de WebRTC par d’autres navigateurs est peut-être limité, mais la compatibilité s’améliorera à l’avenir. Consultez http://iswebrtcreadyyet.com/legacy.html pour contrôler si votre navigateur soutient ce développement open source. Nous ne testons actuellement que Chrome.

Pour les connexions à distance (connect.iqunet.com pour les versions de logiciel à partir de 1.3.1), nous n’exigeons aucune configuration de transfert de port ou de technologies associées. Le serveur établira une connexion sortante pour s’annoncer à notre serveur de signalisation (peer.iqunet.lu, ports SSL 80 et 443).

À partir de là, la technologie WebRTC intégrée à votre navigateur prendra le relais et tentera d’établir une connexion directe ou relais. Le trafic de données ne passera plus par nos systèmes (mis à part le trafic crypté sur le serveur de relais de secours auquel nous n’avons pas accès).

Si la connexion échoue, il pourrait s’agir d’un problème de:

1. Signalisation: votre navigateur (ou Serveur d’iQunet) n’est pas autorisé à contacter peer.iqunet.lu le port SSL 80/443.
2. Trafic de données WebRTC: votre ordinateur (ou Serveur d’iQunet) est protégé par un pare-feu très strict qui supprime tous les UDP, STUN, TURN, etc.

Vous pouvez vérifier ces problems de connexion ici.

Cliquez sur « Gather Candidates » en bas de la page. Vous devriez avoir au moins 1 candidat apparaissant.

Vous pouvez trouver plus d’informations sur les problèmes de connexion ici: Troubleshooting WebRTC connection issues