Hoe kan ik WebRTC-verbindingsproblemen diagnosticeren?

Home > Documentatie > Kennisdatabase > Hoe kan ik WebRTC-verbindingsproblemen diagnosticeren?

Hoe kan ik WebRTC-verbindingsproblemen diagnosticeren?

Belangrijke opmerking: zorg ervoor dat u de Chrome-browser gebruikt. Andere browsers hebben mogelijk een beperkte ondersteuning voor WebRTC, maar in de toekomst zal deze compatibiliteit toenemen. Kijk op http://iswebrtcreadyyet.com/legacy.html om te zien of uw browser deze open source-ontwikkeling ondersteunt. We testen momenteel alleen met Chrome.

 

Voor externe verbindingen (via rtc.iqunet.be voor softwareversies t/m 1.2.14 en via connect.iqunet.com voor softwareversies vanaf 1.3.1) is er geen set-up nodig van port-forwarding of gerelateerde technologieën. De server zal een uitgaande verbinding maken om zichzelf aan te melden aan onze signalisatieserver (peer.iqunet.lu, SSL-poort 80 en 443).

Vanaf dat moment neemt de ingebouwde WebRTC-technologie in uw browser het over en probeert een directe of indirecte verbinding tot stand te brengen. Gegevensverkeer zal vanaf dan niet meer langs onze systemen passeren (behalve gecodeerd verkeer over de fallback-relay-server waar we geen toegang tot hebben).

 

Als de verbinding mislukt, kan dit een probleem zijn van:

  1. Signalering: uw browser (of iQunet Server) kan geen contact maken met peer.iqunet.lu SSL-poort 80/443.
  2. WebRTC-dataverkeer: uw computer (of iQunet Server) bevindt zich achter een zeer strikte firewall die alle UDP, STUN, TURN enz. tegenhoudt.

 

U kunt deze connectieproblemen hier controleren.

Klik onderaan de pagina op “Gather Candidates”. Er moet minimaal één kandidaat verschijnen.

 

Check webrtc connection

 

Hier kunt u meer informatie over verbindingsproblemen vinden: Troubleshooting WebRTC connection issues