Over Ons

  CEO

  CTO

  Office

Ons kwaliteitsbeleid

iQunet gelooft dat de markt een continue verbetering van de productkwaliteit verwacht. We streven ernaar om de producten die we leveren voortdurend te verbeteren om aan de eisen van onze klanten te voldoen en om afgewerkte goederen te produceren waar we terecht trots op kunnen zijn en dit op een kosteneffectieve manier.
iQunet beoogt het bovenstaande te bereiken door een managementsysteem te implementeren dat voldoet aan de ISO 9001-norm. Het omvat ook een verplichting om te voldoen aan de eisen van onze klanten, te leren van feedback van klanten, evenals wettelijke en regelgevende vereisten. Ook voor de voortdurende ontwikkeling van het systeem en om ervoor te zorgen dat het effectief blijft.
Alleen door een uitstekende service en productkwaliteit aan te bieden, op een kostenefficiënte manier, kunnen we onze doelen van succes op lange termijn en duurzame verbeteringen bereiken.
Alle medewerkers binnen het bedrijf zijn verantwoordelijk voor de kwaliteit van hun werk. Waar van toepassing biedt het bedrijf training en stelt het systemen op om al het personeel te helpen de vereiste normen te bereiken. Hoewel we ons best doen om perfect werk af te leveren, kan het voorkomen dat niet aan de eisen van de klant wordt voldaan. Wanneer een klant een klacht indient, verbinden we ons ertoe de klacht te onderzoeken en zullen we ons best doen om alle terechte klachten recht te zetten.
Het beleid, de organisatie en de procedures die nodig zijn om de vereiste normen te bereiken, worden beschreven in ons kwaliteitsmanagementsysteem.
De kwaliteitsmanager is verantwoordelijk voor het controleren van het kwaliteitssysteem en rapporteert regelmatig aan de Raad van Bestuur over de implementatie, status en effectiviteit van het systeem.
Kwaliteitsdoelstellingen worden regelmatig vastgesteld, gecontroleerd en herzien.
De algemene doelstellingen van iQunet zijn uiteengezet in het Business Plan. Doelstellingen voor individuele opdrachten zijn het uitvoeren van de werkzaamheden naar tevredenheid van de opdrachtgever en in overeenstemming met het contract zoals overeengekomen met de opdrachtgever.

25 november 2021,

Dirk Van den Branden
CEO

Opmerking: het originele document (Engelstalige versie) heeft overwicht op deze vertaalde versie.